Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение (Политика) об обработке персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Кафе Кочерга» (далее – Сайт), расположеный по ссылке https://kochergasev.ru может получить о Пользователе во время использования сайта и продукции «Кафе Кочерга».

1.2. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором, ИП Ковязиным В.А..(далее – Оператор). 

1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности до момента использования сервисов Сайта. Используя сервисы Сайта, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Перечень Сервисов не является исчерпывающим и время от времени с развитием новых направлений может изменяться, к новым сервисам будут применяться положения Политики.

1.4. В случае несогласия с положениями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта и Сервисов.

1.5. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://kochergasev.ru .

1.6. Настоящая Политика конфиденциальности действует только на территории Российской Федерации.

1.7. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов. 

1.8. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике.

1.9. Новая реакции Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. ПОНЯТИЯ и ТЕРМИНЫ ПОЛИТИКИ

2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

 «Администрация сайта (Оператор)» – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени «Кафе Кочерга», который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Партнеры» - лица, являющиеся пользователями по договорам коммерческой концессии, которые указаны на сайте https://new.fips.ru/registers-doc-view/fips_servlet?DB=RUTM&DocNumber=628316&TypeFile=html и являются Продавцами услуг общественного питания.

«Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Пользователь» – любой посетитель веб-сайта https://kochergasev.ru.

 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Оператор» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

«Веб-сайт» – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://kochergasev.ru. 

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.

 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

«Пользователь Сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

«Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

«Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

«Распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом; 

«Трансграничная передача персональных данных» – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу; 

«Уничтожение персональных данных» –действия, направленные на уничтожение  персональных данных с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

3.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

3.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3.5. Материалы, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь, элементы дизайна, текстовое наполнение, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, программный код, музыкальные и звуковые произведения, а также их совокупности (далее – Контент), являются объектами интеллектуальной собственности Оператора (Администрации Сайта).

4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте или других действиях на Сайте.

4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте в разделе «Оформление заказа», или при оформлении заказа по номеру телефона, размещенному на Сайте,  или при получении Карты лояльности и включают в себя следующую информацию:

4.2.1. Номер телефона Пользователя.

4.2.2. Адрес доставки.

4.2.3. День, месяц и год рождения Пользователя.

4.2.4. Имя и Фамилия Пользователя.

4.2.5. Почтовый Электронный адрес Пользователя.

4.2.6. Выбранные Пользователем товары (Заказ), Способ оплаты и комментарии к заказу.

4.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4.4. Администрация сайта может передавать персональные данные Партнерам, оказывающим услуги общественного питания и объединенным в рамках франчайзинговой сети под единым товарным знаком «кафе Кочерга,  магазин шашлыка» на всей территории Российской Федерации в целях предоставления услуг общественного питания, в том числе услуги доставки.

Полный перечень Партнеров представлен на сайте Федерального института промышленной собственности: https://new.fips.ru/registers-doc-view/fips_servlet?DB=RUTM&DocNumber=628316&TypeFile=html

4.5. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4.5.1. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). 

4.5.2. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

4.6. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц:

·     IP адрес;

·     реферер (адрес предыдущей страницы)

·     информация из cookies;

·     время доступа;

·     информация о браузере, с которого осуществляется доступ к показу рекламы;

·     адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

4.7. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

4.8. Иная персональная информация, не упомянутая выше, а именно операционные системы  используемые браузеры и т.д., подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. настоящей Политики конфиденциальности.

5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Персональные данные Пользователя могут быть использованы Администрацией Сайта для следующих целей:

5.1.1. Предоставления с согласия Пользователя обновлений предложений, информации о ценах и условиях, новостной рассылки и иных сведений от имени  Администрации Сайта. 

5.1.2. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5.1.3. Установление обратной связи с Пользователем, в том числе отправка уведомлений и запросов, связанных непосредственно с использованием Сайта и предоставлением услуг, а также обработкой запросов и заявок от самого Пользователя. Отправка сервисных/административных уведомлений через мессенджер Telegram.

5.1.4. Обеспечения Пользователя качественной клиентской и технической поддержкой в случае возникновения проблем при использовании Сайта.

5.1.5. Определение местоположения Пользователя с целью обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий. 

5.1.6. Обеспечение работы Сервисов.

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6.1.  Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.3. Срок обработки персональных данных: срок с момента направления согласия на обработку персональных данных Оператору до момента отзыва согласия на обработку персональных данных посредством соответствующего письменного заявления адресованного Оператору.

 Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора kochergasev@yandex.ru. с темой обращения «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.4. Администрация Сайта и Партнеры принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерных деяний, в том числе случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1.          Права субъектов данных (Пользователя):

7.1.1.       Получать информацию у Оператора о том, использует ли он информацию о Пользователе,  какую информацию, в каких целях и на каком основании Оператор использует сведения о Пользователе, а также иные сведения, которые касаются обработки персональных данных Клиента.  Указанные сведения также могут быть получены Клиентом самостоятельно путем обращения к Сервисам Компании в разделе учетной записи, либо направив обращение в Компанию в порядке п. 8.3 Политики. 

7.1.2.       Уточнять свои персональные данные; Пользователь вправе актуализировать свои персональные данные, в случае если они по какой-либо причине устаревают и/или являются неполными, неточными. Пользователь может сделать это самостоятельно посредством управления своей учетной записью в Сервисах Оператора, либо обратившись к Оператора в порядке п. 8.3. Политики. Оператор при обращении Пользователя на уточнение персональных данных заблокирует (прекратит использовать) устаревшие персональные данные Пользователя до их уточнения.

7.1.3.Требовать запрета неправомерной обработки ПДн; Если Пользователь располагает информацией о том, что Оператор неправомерно обрабатывает его персональные данные, Пользователь вправе обратиться в Компанию. В этом случае Оператор устранит нарушение.

7.1.4.       Отозвать согласие на обработку персональных данных; Если Пользователь ранее предоставлял такое согласие Оператору, то Пользователь в любой момент времени вправе отозвать свое согласие. После получения отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку, за исключением случаев, когда у Компании имеются иные основания для их обработки.

7.2. Администрация Сайта (Оператор) обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.3. Оператор вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без его согласия, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.

7.4. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, или стала публичным достоянием с согласия пользователя, была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором. 

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя

8.2. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Политикой конфиденциальности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу httpsː// kochergasev.ru/privacy-new.

8.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты kochergasev@yandex.ru.

8.4. В случае каких-либо причин одна или несколько положений данной Политики конфиденциальности признаются недействительными или не имеющими юридической силы, это не влиет на действительность или применимость остальных положений.

8.5. Все споры, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, должны разрешаться посредством претензионного порядка урегулирования спора. Срок предъявления ответа на претензию – 30 календарных дней. В случае недостижения согласия и неурегулирования спора - спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Скачать и ознакомиться с Политикой в отношении конфиденциальности и обработки персональных данных можно также по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/WBoiGafCiFfcLg